Description du poste
- Accueil physique et téléphonique des patients, des familles et autres intervenants (médecin de ville, laboratoire) avec délivrance de renseignements dans son domaine de compétence
- Programmation des HDJ
- Assurer le bon fonctionnement et l’organisation d’un secrétariat (travaux de dactylographie, scannage, de bureautique et tâches administratives courantes) + envoi des comptes rendus et des explorations (utilisation de LIFEN)
- Saisie / relecture, mise en forme et correction des CRH – courriers.
- Organisation des RDV patients
- Organiser les HDJ des patients en tenant compte des différents plateaux techniques
- Gérer les préadmissions des patients HDJ / examens complémentaires
- Gestion des plannings des présences des médecins
- Préparation et participation au staff si besoin
- Gestion des RCP GHT
- Dématérialisation des documents - Classement de ceux-ci suivant la procédure de l’établissement
- Gestion des vacations sur le logiciel métier avec pré-fermeture annuelle des vacances scolaires pour les médecins
- Organisation des ouvertures et fermetures des plannings sur le logiciel métier en lien avec la cadre du service
- Préparation des box de consultation concernés
- Tenue à jour du dossier patient informatisé
- Identitovigilance
- Elaboration de procédures, protocoles
- Lien avec l’AMA de la réclamation des dossiers des usagers et prise en charge de la réclamation des dossiers en cas d’absence de cette AMA
- Gestion des dossiers médicaux : numérisation et classement des examens complémentaires et courriers extérieurs, organisation du contenu du dossier, mouvement des dossiers d’archives via le logiciel Mo-archives
- Participer à l’activité des autres secrétariats de l’établissement (aide à la frappe et / ou remplacement en cas d’absence)
- Participer aux réunions de service, et / ou à des groupes de travail au sein de l’unité et de l’établissement
- Procéder aux différentes demandes logistiques, informatiques et techniques (GMAO, GLPI, MAGH2)
- Saisie, optimisation, vérification de l’exhaustivité du codage en lien avec le DIM
- Tutorat de stagiaires secrétariat médical (encadrement du stagiaire, évaluation et validation des stages sous couvert de la coordinatrice des AMA)
- Participer à l’activité des autres secrétariats de l’établissement (aide à la frappe et / ou remplacement en cas d’absence)
- Participer aux réunions de service, et / ou à des groupes de travail au sein de l’unité et de l’établissement
Autres détails
Diplômes recherchés
- SCIENCES MEDICO-SOCIALES (BTN F8)
- ST2S SCIENCES ET TECHNOLOGIES DE LA SANTE ET DU SOCIAL (BAC TECHNO)
- SMS SCIENCES MEDICO-SOCIALES (BAC TECHNO)
Compétences recherchées
- organisation du travail
- - Etablir une communication adaptée aux patients et à leur entourage, à ses collègues et à sa hiérarchie
- • Terminologie médicale • Orthographe • Avoir le sens des responsabilités • Utilisation, connaissance et maîtrise de l’outil informatique et des différents logiciels (word, excel, outlook, ORBIS ….)
- maîtrise des outils bureautiques : pratique courante du pack office- excel niveau avancé souhaité
Description de l'établissement
Depuis juillet 2016, le Groupement Hospitalier de Territoire Grand Paris Nord-Est regroupe le GHI Le Raincy Montfermeil (Montfermeil), le CHI Robert Ballanger (Aulnay) et le CHI André Grégoire (Montreuil). Il couvre une zone d’attractivité de plus de 30 communes qui représentent 1 676 539 habitants.
Le GHT GPNE : 3 établissements au service du patient
Doté de 1815 lits et places, le GHT GPNE propose des services d’hospitalisation et de consultations en médecine, chirurgie, gynécologie-obstétrique, soins de suite et de réadaptation et psychiatrie sur un territoire d’1,6 millions d’habitants.
Chacun des établissements dispose d’une maternité et d’un service d’urgence.
Nos établissements disposent d’une expertise reconnue dans plusieurs spécialités :
- Prise en charge du cancer depuis le dépistage jusqu’aux soins de support en passant par la radiothérapie, chirurgie, chimiothérapie…
- Chirurgie plastique et réparatrice
- Urologie
- Prise en charge de la femme enceinte et du nouveau-né, avec une maternité de type 3 et deux maternités de type 2B
- Accompagnement du psychotraumatisme et des femmes victimes de violences
- Traitement des allergies chez l’enfant et l’adulte
- Filière de prise en charge de la personne âgée
- Prise en charge des maladies cardio-vasculaires
- Une offre de néphrologie publique unique en Seine-Saint-Denis…
Les activités de psychiatrie et de pédopsychiatrie sont assurées au sein de l’hôpital d’Aulnay ou dans les CMP rattachés pour les communes du Blanc-Mesnil, Aulnay, Sevran, Villepinte, Tremblay, Livry-Gargan et Vaujours.